Gizlilik ve KVKK aydınlatma metni

Veri sorumlusu

hanas.ai'yi işleten Vibesapps ("biz"), burada anlatılan kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusudur. İletişim: mustafa@vibesapps.co.

Bu aydınlatma metni, hanasai.vibesapps.co üzerindeki kurgusal Hotel Hanas ile yapılan demo görüşmesini ve erken erişim formunu kapsar.

Hangi verileri, neden işliyoruz

Demo görüşmesi: Görüşmeyi başlatırsanız sesiniz yapay zekâ resepsiyonistine iletilir ve görüşme kayıt altına alınır. Ses kaydı ve transkripti, görüşme süresini, dili ve görüşme sırasında verdiğiniz rezervasyon veya geri arama bilgilerini (örneğin ad ve telefon) saklarız. Hotel Hanas kurgusaldır, gerçek kişisel bilgi paylaşmayın; uydurma bir ad ve numara yeterlidir. Amaç: demoyu çalıştırmak, ürünün işleyişini göstermek ve ürünü geliştirmek. Hukuki sebep: açık rızanız (bilgilendirmeyi okuyup mikrofona izin vererek görüşmeyi siz başlatırsınız).

Erken erişim formu: ad, otel adı, otel web sitesi, e-posta, oda sayısı (isteğe bağlı) ve iletişime onay verdiğiniz an. Amaç: erken erişim konusunda sizinle iletişime geçmek. Hukuki sebep: açık rızanız.

Kötüye kullanımın önlenmesi: otomatik kötüye kullanımı durdurmak için Cloudflare Turnstile kullanır ve ağ adresi başına istekleri sayarız. IP adresinizi açık haliyle saklamayız; tuzlanmış, geri döndürülemez bir özet tutarız, formda ayrıca tarayıcınızın user-agent metnini saklarız. Hukuki sebep: hizmetin güvenliğini sağlamaktaki meşru menfaatimiz.

Reklam veya analiz çerezi kullanmıyoruz. Cloudflare Turnstile doğrulamayı yapmak için tarayıcı depolamasını kullanabilir.

Verilerinizi kimler işliyor, yurt dışına aktarım

Supabase, veritabanımızı İrlanda'da (AB) barındırır; görüşme transkriptleri, rezervasyon talepleri ve form kayıtları burada durur.

ElevenLabs, görüşmenin ses ve konuşma hizmetini sağlar. ElevenLabs'ın standart veri barındırması ABD'dedir; bu nedenle görüşme sesi ve transkript orada saklanıp işlenebilir.

Cloudflare bu siteyi sunar, Turnstile'ı çalıştırır ve uygulama kodumuzu çalıştırır.

Bu sağlayıcıların bir kısmı Türkiye ve AB/AEA dışındadır; bu nedenle verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Açık rızanızla görüşmeyi başlatır veya formu gönderirsiniz.

Ne kadar saklıyoruz

ElevenLabs'taki ses kaydı ve transkript: 30 gün.

Veritabanımızdaki transkript ile rezervasyon/geri arama bilgileri: 90 gün; sonra transkript silinir, kişisel bilgiler kaldırılır. Görüşme süresi, dil ve sonuç anonim istatistik olarak kalır.

Erken erişim formu bilgileri: en fazla 365 gün veya siz silmemizi isteyene kadar.

Kötüye kullanım sayaçları: 7 gün.

Haklarınız (KVKK madde 11)

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve rızanızı dilediğiniz zaman geri alma haklarına sahipsiniz. Geri alma, öncesindeki işlemleri etkilemez. Başvuru: mustafa@vibesapps.co. Memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikâyet edebilirsiniz.

Ağ adresinizin yalnızca geri döndürülemez özetini tuttuğumuz için kaydı bulmak adına görüşmenin yaklaşık saati gibi bilgiler isteyebiliriz.

Çocuklar

Bu hizmet otel profesyonelleri içindir, çocuklara yönelik değildir.

Değişiklikler

Bu metni güncelleyebiliriz. Güncel sürümün tarihi yukarıdadır. Son güncelleme: 4 Kasım 2026.